Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2026

Qui sommes-nous ?

Chabanière Informatique (David GICQUEL, micro-entreprise), 75 place Charles de Gaulle, 69440 Chabanière — chabaniereinformatique@gmail.com. Voir aussi nos mentions légales.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous confiez un appareil en réparation, demandez un devis ou effectuez un achat en boutique, nous pouvons collecter :

Nom, prénom, téléphone, email
Adresse (si besoin de livraison)
Date de naissance (facultatif — uniquement si vous souhaitez bénéficier de l'offre anniversaire)
Historique de vos réparations, achats et factures

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Assurer le suivi de votre réparation, devis ou commande
Vous contacter si nécessaire (diagnostic, disponibilité, garantie)
Gérer la carte de fidélité et l'offre anniversaire, si vous y avez souscrit
Établir vos factures et devis, conformément à nos obligations comptables

Qui a accès à vos données ?

Uniquement l'équipe de Chabanière Informatique, via un accès protégé par mot de passe et jeton de session, avec une vérification supplémentaire avant toute consultation de la base de données clients. Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Où et comment sont stockées vos données ?

Sur un serveur situé en France, chez notre hébergeur IONOS SARL (voir mentions légales), chiffré au repos (AES-256). Des sauvegardes régulières sont effectuées, également chiffrées.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Cette durée n'est pas encore définie — à fixer avant publication définitive de cette page. Une fois décidée, elle sera indiquée ici (ex. : « durée de la relation commerciale + 3 ans », ou une durée fixe après le dernier contact).

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour l'exercer, contactez-nous à chabaniereinformatique@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et mesure d'audience

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